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Trabajo

Preguntas Frecuentes:

¿Cómo se personalizan?

El cliente personaliza su calzado pudiendo elegir la altura, color disponible,color de encaje disponible, el tipo de cierre de la alpargata con el color de los lazos o cierres de pulsera con hebilla y colores de las flores de gasa o porcelana. Si no está disponible algún encaje o color, se ofrecerá el más parecido. Toda esta información la puedes escribir en el recuadro de “Notas o Aviso” antes de finalizar la compra, así estaremos atentas y lo apuntaremos junto con los datos de tu pedido.

¿Cómo elegir mi número?

Si no estás segura/o de tu número, al final de esta página tienes una plantilla para que nos puedas enviar el largo de tu pie. Lo puedes anotar en el recuadro de “Notas o Aviso” antes de finalizar tu compra.

¿Cuánto tiempo tardarán en llegar?

Dado que nuestras alpargatas y tocados son artesanales y que se hacen una a una,sobre pedido recibido, necesitamos 15 días laborales para poder realizar todo el proceso.

¿A que paises se envía y con cuál mensajería?

Enviamos a toda Europa. Trabajamos con MRW y CORREOS. En el caso de Canarias , Ceuta, Melilla, Andorra,Lisa López no se hace responsable de los posibles retrasos con las aduanas y aplicación de las tasas pertinentes.

En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido, ya que, en el caso de Canarias, por ejemplo, depende del I.G.C. y de la Aduana de Canarias.

 

¿Cómo puedo contactar con Lisa López?

Como queremos que sea más fácil que puedas realizar tus compras online , dispones de este WhatsApp (si haces un click en la palabra WhatsApp, iniciarás una conversación al instante) dónde podrás contactar con nosotras de lunes a domingo, para cualquier duda o consulta sobre tu pedido.

Si necesitas información para corona o tocado o deseas un presupuesto para unas alpargatas con la tela tu vestido, por favor, ponte en contacto con nosotros en el formulario que tienes un poco más abajo en esta misma página , enviando un WhatsApp (si haces click en la palabra WhatsApp, iniciarás conversación al instante) o en el correo info@lisalopez.es.

¿Tenéis tienda física?

Nuestra tienda es online. Tenemos agenda de citas en Mallorca y Madrid. En el taller te podremos informar y mostrar los materiales con los que trabajamos. Pídenos cita en el formulario de esta página o en el WhatsApp indicado en el párrafo anterior.

¿Se admiten devoluciones?

No se admiten devoluciones ni reembolsos, al ser un producto único y personalizado (alturas, cierres, colores,flores,porcelana)

El derecho a desistimiento y devolución no será aplicable en un bien confeccionado a sus especificaciones o personalizado.

Si después de recibirlas, necesitaras algún ajuste, arreglo o modificación, deberás notificárnoslo por correo electrónico info@lisalopez.es . En caso de modificaciones, te enviaríamos presupuesto de los cambios solicitados. Quedando los envíos a cargo del cliente.

Si hubiese algún error de confección, dispones de un plazo máximo de 7 días para comunicárloslo  y enviárnoslas por MRW, con los gastos de envío por cuenta de Lisa López.

En el taller:

Los productos que se encarguen y se recojan en el taller , se deberá de abonar el 50% del presupuesto por adelantado, en caso de cancelar el pedido, no se devolverá el importe, ya que es un producto personalizado.

 

¿Deseas información?

Marcando la presente casilla, consientes al tratamiento de tus datos con las finalidades descritas en la política de privacidad.

Responsable: Identidad: Isabel Lopez Diaz – NIF: 43431436r  Dir. postal: Carrer Mare Nostrum 3 5° 505, 07181 Calvia Teléfono: 691686791 Correo elect: info@lisalopez.es.
“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Isabel Lopez Diaz estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

TIPOS DE SUELAS:

12 cmts10 cmts9 cmts7 cmts7 cmts con tacon5 cmts3 cmts2 cmts

GUIA DE TALLAS:

Guia de tallas

Si no estás segura o seguro de la talla o necesitas una talla especial, por favor, indícanoslo en las observaciones al hacer la compra, poniendo H= I= , como en la foto y nos pondremos en contacto contigo para confirmar, el número de pie no interfiere en el precio del producto.

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